Szukaj

Zwrot i wymiana

Wszystkie nasze produkty można zwrócić lub wymienić w terminie do 30 dni od otrzymania przesyłki.

Zależy nam, aby cały proces był jak najbardziej wygodny i przyjazny dla Państwa. Poniżej opisujemy, jak najłatwiej dokonać zwrotu lub wymiany towaru.

Wymiana

W celu wymiany zakupionego produktu na inny, prosimy o kontakt pod adresem info@mafiko.pl lub telefonicznie pod nr +48 507142950. Po uzgodnieniu z nami chęci wymiany, prosimy o odesłanie towaru w nienaruszonym stanie wraz z dowodem zakupu na adres: 

Mafiko
Kolonia Wojewódzka 7
43-190 Mikołów


Nowy produkt wysyłamy do Państwa w momencie, gdy: 

  • otrzymamy odesłany przez Państwa towar bez żadnych śladów użytkowania wraz z dowodem zakupu 
  • po dokonaniu wpłaty różnicy w cenie między produktami, jeśli cena nowego produktu będzie wyższa  

W przypadku, gdy cena nowego produktu będzie niższa, zobowiązujemy się niezwłocznie (maksymalnie do 3 dni) po otrzymaniu odesłanego przez Państwa produktu w nienaruszonym stanie wraz z dowodem zakupu do zwrotu różnicy w cenie na Państwa konto, korzystając z takiej samej metody z jakiej korzystali Państwo opłacając zamówienie w naszym sklepie.

Zwrot

Aby zwrócić towar, wystarczy napisać na czystej kartce czytelnym pismem powiadomienie o rezygnacji z zakupu, w którym powinny się znaleźć takie informacje jak: imię i nazwisko, nr zamówienia, nr konta do zwrotu oraz podpis. 

Mogą Państwo również skorzystać z formularza odstąpienia od umowy dostępnego poniżej.

Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 30 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 30 dni.

Produkt, który Państwo zwracają, musi być w stanie nienaruszonym, nie może nosić żadnych śladów użytkowania. Produkt musi także posiadać wszystkie metki, etui, opakowanie w nienaruszonym stanie.

Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przy składaniu zamówienia, w terminie do 14 dni od otrzymania towaru.

Koszt za odesłanie towaru nie jest zwracany. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towarów.


FORMULARZ ZWROTU

FORMULARZ REKLAMACYJNY

Koszyk

Twój koszyk jest pusty.

Dokonaj swoich pierwszych zakupów

Cena zestawu: %bundleSum%
Anuluj